防盗报警行业在中国已发展二十余年，产品技术如今也越来越成熟。但由于产品同质化，价格竞争激烈以及其它因素的影响，防盗报警行业不得不寻找新的出路。上世纪九十年代末，一些国外的专业安防公司进入内地市场，而早期出现专业从事报警服务的企业还只是针对金融营业场所的报警服务。如今，报警服务已经扩展到各行各业，为保卫社会和家庭安全发挥了重要的作用。

家庭用户将是未来最大的市场

中国是世界上人口最多的国家，家庭报警服务市场蕴藏着巨大的潜力。我们可以清晰的看到，登陆中国的ADT 和西科姆，在业务项目里面都有家庭联网报警服务一项。现阶段，我国安防报警服务市场主要以政府和企事业单位 为主，社区家庭安防报警服务发展比较缓慢，不过在未来仍占据很大的市场空间。随着社会的进步，人们的安全意 识也将不断的提高，为不同阶层人群提供不同的安全服务是未来我国报警服务企业发展壮大的市场空间。

当前家庭用户数量为何止步不前

目前越来越多的开发商逐步把“安全”作为楼盘的个性化亮点，但据了解，这样的“安全”并没有起到真正的 防范作用，绝大多数的防盗报警设施只是摆设状态。更多的报警服务主要对着商业、学校和政府项目，而家庭用户 市场却没有很好的开发，目前来说，依旧是一处空白。那么，报警服务业为何会拒绝家庭用户呢？在整个联网报警 服务市场，运营中心最头疼的就是家庭用户，相对于其他用户，家庭用户“误报警多、浪费警力”的特点更为突 出。总得来说，虽然这方面原因确实存在，但只要报警服务企业努力解决好这些问题，后面的发展空间还是非常可 观的。

亟待完善行业标准体系

当发生问题时，从业者需要对所做的事情有一个明确的判断，而非根据每个公司自己的判断来解决问题，这就 需要明确的责任划分。从世界范围来看，不少地区报警服务业颁布了相关法律法规，如英国有《安全系统服务要 求》、日本有的《保安业法》、香港有《保安护卫条例》，使工作人员的操作有法可依，对责、权、利的划分比较 明确，这样才有利于整个行业的发展。从今年4月于邯郸举办的报警服务行业峰会上也可看出，众多从业者对国家 出台相关的法律或条例有着迫切的要求。

目前来说，报警服务业还处于成长期，存在诸多不完善的地方，但从整体来看，报警服务在中国最近几年里， 取得了飞速的发展。而作为报警服务业发展的必然趋势，家庭用户市场将是未来最大的发展空间。相信在未来的几 年内，报警服务行业会走向更加规范化，家庭安防市场会发展的越来越好！

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